薪税社竞品分析

薪税社和每个职场人息息相关,只是这部分业务基本由企业包办,个人感知甚少。

薪税社,主要指薪酬、个税、社保(包含公积金)。薪酬应属HR事务的基础和核心之一,但由于薪酬的特殊性,往往和个税、社保有所关联。大部分企业完整的薪税社业务都由HR和财务共同完成。

随着企业业务发展、人员规模扩张,加上国内税制以及社保公积金政策的不断完善,这部分事务于企业内外部的协作逐渐发展成越来越复杂繁琐的事项,变得困难且低效。

本文针对行业现状、产品主要业务流程做了拆解,并挑选了几个在对应领域有一定积累的产品进行对比分析,希望对薪税社产品以后的发展方向有一定参考与启示。

1、行业现状概述

1.1)企业主要面临问题

  • 支撑高效管理
  • 对于政策合规性支持
  • 链接各环节数据,打通从计算到缴纳再到发放

1.2)市场规模预测(摘自艾瑞咨询)

  • 2016年开始,37.6%的年复合增长率。
  • 2020年,超50亿元。
  • 未来三年,预计超40%增速。

2、业务拆解分析

2.1)薪税社主要业务流程

主要业务流程,按职能与时间两个维度拆解。

1)职能一般区分2个,人事与财务。

2)时间跨度3个月,包括任职月(上月)、发薪月(当月)、申报月(次月)

3)任职月(上月)有两种场景,入转调离月或者正常在职月。正常在职月一般完成社保申报清缴即可,入转调离月还需要额外完成社保参停保。

4)发薪月(当月)需要人事和财务分别参与相关事务,一般为人事完成税前薪酬计算,再由财务完成个税计算并进行发薪。

5)申报月(次月)一般由财务完成个税的申报清缴。

通过流程拆解主要痛点分析如下:

1)入转调离当月,人为参停保操作较为繁琐,可能要使用多个系统、第三方系统或者自行线下办理。

2)计算税前薪酬需要单独一个系统或者表格。

3)算税需要使用单独系统,需要导入税前薪酬、社保等数据。

4)需要使用单独系统发薪。

5)需要使用单独系统报税。

2.2)薪税社产品的核心价值

基于主要业务流程痛点,能体现薪税社产品核心价值的内容应该主要包括业务支持、降本增效、成本管理。

  • 业务支持。指产品能够支持完成社保管理、算薪、算税、发薪、个税申报等工作。
  • 降本增效。指打通各个业务数据流转,简化各个业务的处理流程。例如,可以一个系统做完薪税保所有业务。
  • 成本管理。指可以将薪酬、个税、社保等各个环节的数据以不同维度汇总,形成费用报表,进行成本分析。

3、竞品对比分析

3.1)定位对比、分析

3.1.1)钉钉智能薪酬

与钉钉深度打通的一款产品。目标客户群体主要为中、小企业。最早是功能垂直,目前有单独针对制造业、零售业的版本,走纯SaaS路线。

收费策略:20人以内,3000/年,超出按人头单独收费

自身优势分析:

  • 阿里系,自带阿里流量。
  • 通过与钉钉打通进行补全HR SaaS生态。

3.1.2)招行薪福通

招商银行旗下,功能垂直型产品。目标客户群体主要为中、大型企业。个税管理作为薪福通的一个功能模块,个税服务本身不收费,走SaaS+其他业务收费。

自身优势分析:

  • 薪税业务和发薪强关联。
  • 作为银行产品的补充,打造围绕银行to b业务的全链条产品。

3.1.3)亿企PTS

个税代扣代缴客户端官方服务商,旗下品牌的市场化薪税社产品。功能垂直型,目标客户群体同样是中、大型企业。主要提供个税、社保业务SaaS,以及更底层的PaaS。收取流量费,其他未知。

自身优势分析:

  • ITS的官方软件商,理论上对于政策、业务调整时的响应更加迅速,合规性更强。

3.2)功能对比、分析、总结

3.2.1)对比

3.2.2)分析

1)三个竞品中两个都有薪资管理。从业务完整性的角度来说,薪资管理是产品重要的一部分。PTS应该是从差异化的角度出发暂时没有考虑。

2)只有薪福通有薪资代发。原因之一是因为它是银行产品,可能侧面也说明这不是刚需。

3)目前只有PTS实现了部分地区的线上社保申报、缴款。可以预计该功能在未来覆盖全国后,一段时间内会是薪税社产品中差异化的功能点。

4)目前只有钉钉智能薪酬做了社保全国代缴。推测其是接入了第三方社保线下代缴平台,如51社保。

3.2.3)总结

1)从薪税社业务功能完整度来说。钉钉智能薪酬和招行薪福通做的都比较优秀,基本可以在其产品内完成业务全流程的操作。

2)从产品定位与功能差异化角度来说。亿企PTS凭借个税与社保官方服务商的身份,拥有个税、社保线上业务的绝对优势。

3)报表数据作为企业内部成本管理的一部分,对应功能也需要考虑在产品功能迭代中。其功能的使用情况,可以作为SaaS产品留存指标。

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